为深化校地合作,发挥专业优势,助力“寻根随州·星光璀璨”演唱会顺利举办,切实提升志愿者服务素养与专业水平,彰显随州文旅服务良好形象,5月7日,随州职业技术学院文化旅游产业学院应随州文体旅数字文化产业有限公司邀请为该演唱会全体志愿者开展服务礼仪专题培训,是展现随州城市魅力、丰富市民文化生活的重要活动,此次培训旨在以专业力量为盛会保驾护航。

学院高度重视此次培训工作,结合演唱会志愿服务实际需求,精心组建专项师资团队并制定“理论+实操”相结合的培训方案。培训现场,主讲教师围绕志愿服务认知、核心礼仪规范展开授课,详细解读活动意义、明确志愿者职责,重点讲解仪容仪表、体态举止等基础礼仪及接待引导、应急处置等进阶技巧;实操演练环节,师资团队设置多种模拟场景,引导志愿者分组训练,现场示范纠正、答疑解惑,参训志愿者态度认真、积极参与,在互动中规范服务动作、提升服务能力。

此次培训不仅为演唱会顺利举办提供了坚实人才保障,更彰显了学院在文旅服务人才培养、社会服务方面的专业实力,是学院深化校地合作、践行产教融合理念的生动实践。下一步,学院将持续做好志愿者后续跟踪指导,深化与地方文旅企业合作,立足地方发展需求,发挥专业优势,为随州文旅事业发展输送高素质专业人才,助力擦亮随州文旅品牌。(一审:文静 二审:徐梅 三审:曾建平)