为精准掌握“一站式” 学生社区建设实效，深度关切学生生活学习需求，持续筑牢社区育人阵地，2025 年 11 月 6 日，学校工会主席张凤成带队前往光华“一站式”学生社区开展实地走访调研。

文化旅游产业学院党总支书记黄兵、院长曾建平及学工处副处长刘景玉等陪同调研。

调研首站来到社区党团活动室，一场围绕民族大融合的座谈会在此温情举行。张凤成与少数民族学生代表面对面交流，认真倾听大家的心声与诉求。土家族学生牟慧敏分享了三年大学时光的成长感悟，她鼓励学弟学妹们在深耕专业学习的同时，积极参与各类文体活动，在实践中拓宽视野、锤炼本领。藏族学生生格东周对学校食堂的丰富菜品和优质服务赞不绝口，作为体育爱好者，他提议学校多组织篮球、足球、羽毛球等青年喜闻乐见的体育赛事，进一步浓厚校园运动氛围。壮族学生李洪姗谈及社区宿管阿姨时满脸暖意，“阿姨们总是和蔼可亲，不管是生活琐事还是突发问题，都会笑着耐心帮忙解决，让我们在异乡感受到了家的温暖”。黎族学生黄燕丽则反映了外卖错拿的困扰，“社区门口偶尔会出现外卖误拿的情况，部分区域监控设备损坏，导致丢失后难以找回”。针对这一问题，张凤成立即联系保卫处相关负责人，明确要求限期完善监控设施，切实保障学生财产安全。

座谈会现场氛围轻松融洽，学生们畅所欲言，还就学生实习安排、志愿服务拓展、水卡退费、寝室设施保修等实际问题积极建言。张凤成全程专注倾听，详细记录每一条意见建议，对同学们提出的疑问逐一耐心解答，对能够现场协调解决的问题当即部署落实，对需后续跟进的事项明确责任分工与推进时限。

随后，张凤成一行来到社区学生事务管理办公室，与在岗辅导员亲切交谈，细致了解社区日常管理、学生服务等工作开展情况。当看到饶茜老师正在整理奖助学金材料时，他特别叮嘱，奖助学金评选工作关系到学生的切身利益，务必做到准确无误、及时高效、规范有序，确保政策红利精准惠及每一位符合条件的学生。

在学生宿舍走访环节，张凤成深入4-325等寝室，实地察看学生住宿环境与设施条件。看到今年新改装的床铺、书桌等硬件设施，他欣慰地对同学们说：“学校不断改善住宿条件，就是希望大家能有一个舒适安心的学习生活环境，要珍惜来之不易的条件，把精力集中在学业上，不负韶华、不负期望。” 走访中，他还细心询问同学们的住宿体验，倾听大家对宿舍管理的意见建议。

此外，张凤成一行还对社区内的消防安全设施、用电安全规范及公共区域卫生环境进行了检查，详细询问各项安全管理制度的落实情况。针对调研中发现的部分区域下水道异味、个别角落视频监控缺失等问题，张凤成现场联系后勤服务中心、保卫处等职能部门，要求限期制定整改方案，加快推进硬件设施升级改造，提升社区居住品质与服务保障水平。

两年来，文化旅游产业学院始终聚焦“立德树人”根本任务，持续探索一站式学生社区综合管理新模式，不断强化社区育人阵地建设。下一步，学院将以此次调研为契机，进一步推动学生社区提质增效，持续深化队伍入驻、拓宽学生参与渠道、凝练特色育人品牌，进一步提高“一站式”学生社区建设质量。