杨玲，女，1986 年 10 月出生，湖北随州人，旅游与经济管理学院2005级旅游管理专业学生。随州市大鹏户外旅行社总经理，随州市旅游协会旅游质量分会副会长，政协曾都区第四届委员会委员。

该生自2008 年于随州职业技术学院毕业后在随州市金色假日旅行社从事导游工作；2010 年自主创业成立了随州市天游旅行社。2010年——2015年一直在天游旅行社担任经理职位。2016年10月创业成立随州市大鹏户外旅行社，并担任公司总经理至今，公司注册资金300万元，是一家集教育文化和旅行社职能为一体，专注研学旅行和中小学综合实践的专业企业。公司创办以来，该生坚持诚实做人、踏实做事的经营宗旨，企业信誉和服务质量得到了广大客户和文旅界、教育界人士的一致好评，并逐步打开了旅游市场、研学游市场。

公司于2022年3月1日经湖北省文旅厅批准审核为 AAA 级旅行社，2023年10月被随州市文旅局评为“旅游服务品质”提升先进单位，且本人于2023 年10月成为了政协曾都区第四届委员会委员，该生时刻严格要求自己，做到以下几点：

一、善于学习，综合素质较高。作为一个旅游行业的民营企业家，该生表示从创业之初就坚持学习，始终认真学习旅游行业专业知识和市委市政府关于随州建设发展的决策部署。从一个普通导游起步，坚持工作一线，讲好随州故事，积极把握旅游行业发展的新动向、新趋势，积极拓展了旅游、团建、研学、军训等各类业务，自觉以昂扬向上、奋发有为的精神状态投身随州文旅建设，发展宏伟事业。

二、善于开拓进取，公司经营业绩显著。公司成立之初该生根据旅行社的性质特点制定了相关制度和服务标准，以品牌品质树立行业口碑，市场份额不断扩大。自2016 年 10 月成立以来，该生带领公司组团、地接游客约1200 万人次，公司除了提供国内游、会议、交通等服务外，还立足市场为社会大众提供国内外特色旅游产品服务，代理了随州炎帝神农景区、云雾山、湖北枣阳汉城、安陆白兆山风景区等重点景区的票务服务。近 3 年来，旅行社还与随州周边景区采 用包销和代销协议，利用自己多年培育的网络和同行销售渠道为景区输送游客每年超过约1 万人次，同时与各大景区、车队、宾馆等单位建立了长期亲密的合作关系，得到了客户和行业单位的好评。并以敏锐的眼光开辟随州研学游市场，推动公司成立了专门的研学旅行部门和专职人员。在研学游课程打造中，公司坚持以学生为中心，以课程为核心，以导师为关键，为学生搭建更广阔的学习舞台，大力推动研学旅行的产品研发、员工培训、考核评估、质量监督、安全防控、应急处置等工作，确保研学活动的管理、环境、食品、安全、医务、交通、训练、生活等各方面得到高质量保障。目前随州市大鹏户外旅行社已经成为随州市较为专业的研学游承办公司之一。

该生非常注重公司团队建设，善于广纳业界优秀人才，组建了一支经验丰富的研学导师、教官、导游、校外辅导员、红十字会急救员等几十名专业人员的精干团队。目前拥有研学导师20 余人、教官团队 14 人，研学课程设计人员 10 人，建有齐备的研学课程设计体系及相关文件文档库房，可为研学旅行提供全部配套服务。

三、始终遵纪守法，公司社会荣誉感强烈。在艰苦创业的过程中，始终严格遵守各项法律法规，从未发生违规违纪的事项，积极履行各方面社会责任。特别是带领公司践行研学旅行“让学生成才，让家长放心，让社会满意"的承诺， 树立良好社会形象，努力办学校和家长满意的研学活动，坚持公开透明的收费标准，同时为特困学生减免费用。积极参与市文旅局、市旅游协会组织的行业培训等。